إصدار سجل الأسرة بدل تالف عبر منصة أبشر، خطوة مهمة نحو تسهيل حياة المواطنين والمواطنات. حيث تجمع بين التطور التكنولوجي وحرص الدولة على تقديم خدمات سهلة وآمنة. تمثل هذه الخدمة جسرًا يربط بين الحاجة الماسة لإتمام المعاملات الرسمية بسرعة، وبين راحة البال التي تمنحها منصة أبشر للجميع. يمكن لكل فرد أن يحصل على حقه بسهولة وبدون عناء من خلال خطوات بسيطة وواضحة، مما يعزز الشعور بالثقة والانتماء داخل كل أسرة سعودية. لأن سجل الأسرة هو أكثر من وثيقة، هو سجل للحياة والعلاقات، تأتي هذه الخدمة لتدعم كل من يحتاج لتجديد أو استبدال سجله التالف بكل يسر وأمان
إصدار سجل الأسرة بدل تالف الكترونيا
إن الطريقة الرئيسية والأكثر شيوعًا واستخدامًا لإصدار سجل الأسرة بدل تالف أو فاقد بشكل اون لاين هو من خلال منصة أبشر الإلكترونية. أو مراجعة مكاتب الأحوال المدنية بالطريقة التقليدية.
إصدار سجل الأسرة بدل تالف عبر منصة أبشر
يمكنك بسهولة إصدار بدل تالف أو فاقد في المملكة العربية السعودية من خلال بوابة ابشر السعودية بامتثال الخطوات بالتفصيل:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر أفراد: استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وأدخل رمز التحقق.
- انتقل إلى خدمات الأحوال المدنية: من قائمة “خدماتي”، اختر “الأحوال المدنية”.
- اختر خدمة “سجل الأسرة”: ثم انقر على “طلب بدل مفقود لسجل الأسرة” (وهي تشمل التالف أيضًا).
- أدخل تفاصيل التلف أو الفقدان: حدد تاريخ ومكان حدوث التلف أو الفقدان، ثم وافق على صحة البيانات.
- سدد الرسوم المستحقة: ادفع رسوم الخدمة وأجور التوصيل إلكترونيًا عبر المنصة.
- تأكيد الطلب: راجع بياناتك وأكّد طلب الإصدار.
سيتم توصيل سجل الأسرة البديل إلى عنوانك الوطني المسجل في أبشر مباشرةً.
شروط الحصول على سجل الأسرة بدل تالف
تتطلب خدمة الحصول على سجل أسرة بدل تالف عبر منصة أبشر في السعودية استيفاء الشروط الاساسية وهي:
- حساب فعال في أبشر: يجب أن يكون المستفيد (رب الأسرة) لديه حساب مفعل في منصة أبشر أفراد.
- لا توجد غرامات: ينبغي ألا يكون هناك أي غرامات مالية مستحقة على المستفيد لصالح قطاع الأحوال المدنية.
- عنوان وطني مسجل: يجب أن يكون للمستفيد عنوان وطني مسجل ومُحدّث، حيث سيتم إرسال سجل الأسرة الجديد إليه.
- وثيقة تالفة/مفقودة: أن يكون سجل الأسرة الأصلي قد تعرض للتلف أو الفقدان فعلاً.
انظر إلى المزيد حجز موعد في مستشفى قوى الأمن.
رسوم خدمة إصدار سجل الأسرة بدل تالف
إن رسوم إصدار سجل أسرة بدل تالف أو فاقد لأول مرة يكون مجانًا، ولا تفرض أي رسوم على المستفيد. أما في حال تكرار التلف أو الفقدان بدون سبب مقنع، يتم احتساب غرامة مالية قدرها 100 ريال سعودي، يدفعها المواطن عبر نظام سداد. وتتم إجراءات الإصدار من خلال منصة أبشر أو بزيارة أقرب مكتب للأحوال المدنية، مع ضرورة إحضار الهوية الوطنية وصورة من السجل التالف.
| الحالة | الرسوم المطلوبة | طريقة الدفع |
| إصدار لأول مرة | مجاني | لا ينطبق |
| تكرار التلف أو الفقدان | 100 ريال سعودي | نظام سداد |
مدة استلام سجل الأسرة الجديد بعد فقدانه
عادةً ما تستغرق عملية إصدار سجل أسرة جديد بعد الفقدان من 5 إلى 10 أيام عمل، ويعتمد ذلك على سرعة تقديم الطلب عبر منصة أبشر أو من خلال زيارة مكتب الأحوال المدنية. يتم إشعار المستفيد عبر رسالة نصية عند جاهزية السجل للاستلام، ويجب التوجه بالهوية الوطنية إلى الفرع المحدد لاستلام الوثيقة.
نصائح لتجنب تلف أو فقدان سجل الأسرة مستقبلًا
للحفاظ على سجل الأسرة وتجنب تلفه أو فقدانه، يُنصح بوضعه في مكان آمن وجاف بعيدًا عن مصادر الرطوبة أو الحرارة. كما يُفضل استخدام حافظة مخصصة لحمايته من التمزق أو الخدوش. يُنصح أيضًا بعدم حمل السجل إلا عند الحاجة الضرورية، وتجنب وضعه في أماكن قد تُعرضه للضياع، مثل السيارات أو الحقائب المفتوحة. حفظ نسخة إلكترونية في مكان آمن يمكن أن يساعد في تسهيل الإجراءات عند الحاجة.
طرق التواصل مع الأحوال المدنية السعودية
يمكنك التواصل مع وكالة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية للاستفسار عن سجل الأسرة أو أي خدمات أخرى من خلال عدة قنوات رسمية:
- الاتصال الهاتفي عبر مركز العناية بالمستفيدين على الرقم الموحد: 920022133.
- تقديم استفسار أو طلب دعم من خلال خدمة “التواصل مع الدعم الفني” داخل حسابك على منصة أبشر.
- إرسال استفساراتك عبر البريد الرسمي للأحوال المدنية: [email protected].
- حساب العناية بالمستفيدين على تويتر الرسمي: @AhwalCare .
- زيارة فرع الأحوال المدنية.
هل يمكن للزوجة غير السعودية طلب سجل الأسرة
إن الزوجة غير السعودية لا يمكنها إصدار سجل الأسرة بنفسها، لكن يتم إضافتها ضمن سجل الزوج السعودي كمعالَة. ويتم إصدار السجل باسم رب الأسرة، ويشمل جميع أفراد العائلة بمن فيهم الزوجة الأجنبية.
هل يمكن تفويض شخص آخر لاستلام سجل الأسرة
نعم، يمكن تفويض شخص آخر لاستلام سجل الأسرة عبر خدمة التفويض الإلكتروني في منصة أبشر، بشرط أن يكون المفوّض مسجلاً في أبشر ولديه هوية وطنية سارية. يُظهر المفوض رمز التفويض عند الاستلام.
في الختام، إصدار سجل أسرة بدل تالف أو مفقود هو إجراء ضروري للحفاظ على الحقوق الرسمية للأسرة، وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية. من المهم معرفة الرسوم، والمتطلبات، وطرق التقديم لتجنب التأخير أو الغرامات. كما يُنصح بالحفاظ على الوثيقة في مكان آمن وتجنب تعريضها للتلف أو الفقدان. وفي حال وجود أي استفسار، توفر الأحوال المدنية عدة قنوات تواصل رسمية لضمان خدمة سريعة وفعالة.
